Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 19. 10. 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Dominik Švagera, podnikající fyzická osoba, IČO 08452181, se sídlem Habrichova 897, 664 61 Rajhrad, provozující službu CLEARO (dále jen „správce"). Provozovna (návštěvy po předchozí domluvě): Kobylnická 8, 664 51 Šlapanice E-mail: info@clearo.cz Telefon: +420 739 575 863 Oblast poskytování služeb: Brno-město a Brno-venkov
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou v rámci používání našeho webu: • Údaje z kontaktního a firemního formuláře: jméno, e-mail, telefon, typ vozidla, poptávaná služba, text zprávy a případně místo realizace. U firemní poptávky také název firmy, IČO, počet vozidel a četnost služeb. Pokud přiložíte fotografie, zpracováváme také jejich obsah a případné osobní údaje zachycené na fotografiích. • Rezervační údaje: údaje zadané při rezervaci prostřednictvím Calendly, zejména jméno, kontaktní údaje, adresa nebo místo provedení služby a informace související s rezervací. • Analytické údaje (pouze se souhlasem): anonymizovaná IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, stránky navštívené na webu, časy návštěv — shromažďované prostřednictvím Google Analytics.
3. Účel a právní základ zpracování
• Údaje z formulářů a rezervací — vyřízení poptávky, komunikace se zájemcem a kroky před uzavřením smlouvy na jeho žádost; po uzavření smlouvy také její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). • Údaje potřebné pro účetní a daňové povinnosti — splnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). • Analytické údaje — zpracování probíhá pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz „Nastavit cookies" v zápatí webu.
4. Cookies
Web používá dva typy cookies: • Nezbytné cookies — zajišťují základní funkčnost webu (např. uložení vašeho cookie souhlasu). Tyto cookies nevyžadují souhlas. • Analytické cookies — Google Analytics (_ga, _gid, _gat). Tyto cookies jsou aktivovány pouze po vašem výslovném souhlasu a slouží ke statistické analýze návštěvnosti. Anonymizace IP je zapnuta. Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.
5. Příjemci a zpracovatelé
Vaše osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům: • Calendly LLC (USA) — platforma pro online rezervace. Calendly je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. • Google LLC (USA) — Google Analytics. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a standardními smluvními doložkami. IP anonymizace je aktivována. • Poskytovatel webhostingu — zajišťuje provoz webu a zpracování odeslaných formulářů na serveru. • Poskytovatel SMTP/e-mailové služby — zajišťuje doručení poptávek z formuláře na e-mail správce. Konkrétní poskytovatelé hostingu a SMTP služby se řídí aktuální konfigurací nasazení webu. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme jiným třetím stranám za marketingovými účely.
6. Doba uchovávání údajů
• Údaje z nezávazných poptávek bez uzavřené smlouvy: po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a navazující komunikace. • Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou platnou legislativou (účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let). • Analytické údaje (Google Analytics): 14 měsíců od poslední aktivity.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo: • přístupu ke svým osobním údajům, • na opravu nepřesných údajů, • na výmaz údajů („právo být zapomenut"), • na omezení zpracování, • na přenositelnost údajů, • vznést námitku proti zpracování, • odvolat souhlas kdykoli bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování, • podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Žádost podejte na: info@clearo.cz
8. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Web je provozován přes zabezpečené HTTPS připojení.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.